从一颗"菜籽"到"邵阳茶油"中国地理标志证明商标落地,从一个不起眼的灯泡,到入园年产上亿的省著名商标......目前,邵阳县湘商产业园已有入园企业20家,到年底完成投资5.5亿元,将直接带动上千个岗位就业。
而活跃其间的邵阳县工商局,不断转变观念,把服务园区经济发展作为第一要务。"您发展我服务,你困难我帮助,您的合法要求就是我们的工作目标,您的满意程度就是我们的工作准则"。他们用实际行动筑巢,用金质服务引凤,赢得了园区企业的一致信赖和支持。
我们随意采撷一组数据:2014年全局新登记注册私营企业289户,其中有限责任公司139户,同比增长73.75%,认缴资本17.1亿元,同比增长70%,新登记内资企业3户;新登记个体工商户1648户,同比增长15%,在湖南省电子政务服务和电子监察系统办件805件,满意率达100%。
该局党组一班人及全局干部职工从促进园区经济发展的大局出发,一切为了发展,一切围绕发展,一切服务发展。围绕中心,服务转型,专门出台了"支持县域经济建设二十一条措施",为打造一流环境提供政策保障
为深化推进产业集聚发展、承接产业转移、基础设施建设、要素平台支撑工作,县委、县政府果断决策,将县湘商产业园区建设,作为县域经济全面转型升级的重要推手。两年内,在县工业集中区现有基础上规划布局,建设一个1.5平方公里的湘商产业园,新建30万平方米标准化厂房,招商入园企业50家,其中规模企业25家,实现园区工业总产值25亿元,完成税收5000万元,提供就业岗位5000个。到2018年,实现在2016年的基础上翻一番,即园区工业总产值达50亿元,完成税收1亿元,提供就业岗位10000个。
县委县政府的已绘出蓝图,如何在新的蓝图中绘出精彩一笔,在服务转型中有所作为?邵阳县工商局领导班子陷入深深的思考。
思想大解放催生新举措。他们深入企业调查研究,在广泛征求各方面意见建议的基础上,从优化市场主体准入、服务环境、规范行政行为、强化市场监管等方面制定了一系列服务措施。在用活用好上级政策的基础上,研究出台了邵阳县工商局支持县域经济建设二十一条措施》。他们在具体工作中,始终坚持工商注册登记首问首办责任制,一次性告知制、限时办结制、预约或上门制和全程跟踪等服务工作,坚持接待业户热心、回答咨询耐心、审核材料细心、帮助解难诚心等服务标准。努力减少审批环节,实行"一审一核"制,缩短审批流程,一站式办公,方便投资人办照。在服务窗口开展放置便民服务卡,做到引进一户、帮扶一户、留住一户,真正做到门槛降下来,绿灯亮起来,通道辟出来。
品牌是现代企业的生命,是拉动地方经济的源动力。邵阳工业园区建设刚刚起步,要树立品牌发展意识,难度不小。为此,他们紧紧围绕工业园区规划方案以打造特色园区为着力点,大力实施商标战略、广告战略,充分利用广播、电视、报刊、宣传标语等载体,积极指导企业做好商标注册及规范使用工作,培育引导企业争创省著名、市知名商标,提高企业的品牌意识。全年共受理商标咨询82人次,新申请注册商标20件,比去年增加198%,成功为湖南鑫光灯具有限公司的"乐节"商标、邵阳县华强粮油有限公司的"桂芳"商标认定湖南省著名商标,为宝城等9件商标申报为市知名商标。特别是就"邵阳茶油"中国地理标志证明商标的培育、发展、如何打造成省著名商标、中国驰名商标的建议,得到县委、县政府的肯定和采纳。
"政府所想、企业所需、群众所盼、工商所能",这是我们多年来坚持的原则,我们要通过思想解放、制度创新、热情服务,为县域经济转型发展提供最优的环境,在服务园区经济发展中立说立行,真正实现"创业在园区,环境无障碍"。邵阳县工商局局长吴清政说。
敢于创新,敢于突破,破除项目准入障碍,强化服务意识,提供优质高效服务。这条看似枯燥的意见是二十条中的一条,"含金量"很高,让众多企业享受到实实在在的好处。
"我走在外办企业多年,像邵阳县工商局的这样热情还从来没有过。"近日落户园区的一肯灯饰的总经理李登亮如是说。
今年一月李登亮决定回乡办企业,因为牵涉到企业变更,李登亮在需要到省里去办理手续,没想到跑了几天都没有头绪,工商局市工商局在了解到项目的具体情况后,马上开启"重点项目绿色通道",指派专人负责该公司的登记审查等事项。工商局吴局长亲自跟省里协调。第二天李登亮花了5分钟就办好了手续,接下来在县里的办理工商登记不到3个工作日就办结了。事后李登亮连连惊叹,以前需要半年才能办好的事,没想到这么快就办结。没想到企业比预想的提前了半年开工。
这是一心一意为企业服务的生动体现。这在"二十一条"中有具体规定,邵阳县工商已经将服务"制度化""标准化",并向全社会公布,接受群众监督。实行服务包办制、督办制和跑办制,帮助整理申报要件、帮助把关文件材料、帮助确定经营范围、帮助做大做强。主动与有关部门衔接沟通,及时政策动态,每一个重点项目都由单位一把手负责包办,主管局长负责督办,登记科长负责跑办,从名称预核准开始到办照结束,提供管家式、贴身式、个性化、全职能服务,让投资者体会到"投资在邵阳县,政策有保障"。
十年磨一剑,邵阳县工商局以"金质"服务这块金字招牌赢得了企业和政府的认可。2014年有4人荣立3等功。成为全市县级工商部门唯一一家被省委、省政府表彰为"省级文明单位"的单位。同时,该局还荣获全市工商系统绩效考核第一名、全县省市驻县单位绩效考核第一名,取得建局以来的最佳成绩。