邵阳新闻在线讯（通讯员 阳望春 彭洪英 杨宗干）8月12日，城步西岩镇党委书记唐承威等人带着信访答复件来到该镇石山村村民蒋某强家中，通过耐心讲政策、摆事实、析道理，蒋某强心悦诚服地签订了息访协议，至此，这起倍受干部群众关心的信访案件得到化解。这是该镇推行“三包”机制化解信访案件的又一实例。

　　今年来，为依法、及时、就地化解群众信访反映的重点难点问题，该镇力推领导包频发信访问题村居、领导干部包重点信访案件、四级联动包矛盾纠纷排查“三包”机制，着力打造和谐西岩。对于信访问题频发村居，该镇推行党政领导包村机制，班子成员俯下身子“沉”下村去，变群众“上访”为干部“下访”，通过召开民情恳谈会、走访党员群众代表，了解群众所急所需所盼，设法解决群众合理诉求。该镇还将信访问题包案到人，实行“六包”即包调查、包处理、包督办、包结案、包息诉息访、包社会稳定；对推诿扯皮、敷衍塞责、顶拖不办，导致矛盾激化引发群众集体上访或群体性事件的，从严追究有关人员责任。此外，该镇积极推行“领导联片、驻村干部联村、村干部联组、组长联户”排查矛盾纠纷机制，实行一周一汇报一总结一调度，切实做到矛盾纠纷早摸底、早发现、早介入，把信访问题化解在基层，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　今年以来，该镇共化解信访积案要案9起，信访总量同比下降42%