邵阳新闻在线讯（邵阳日报记者 宁如娟）对于苹果手机的忠实粉丝来说，能够尽快入手最新款的苹果手机无疑是件开心的事情。然而，10月22日，邵阳市民贺小姐却反映，其新买的手机用了不到6天，就连续出现黑屏、死机等问题，让她怎么也开心不起来了。

　　贺小姐介绍，10月17日，她在市区五一南路一家名为“大方名品”的手机店，以5288元的价格购买了一款全新的16G玫瑰金iPhone6S。然而，新手机使用的第一天，就出现了问题。“用着用着，突然就黑屏了。”手机出现问题后，贺小姐来到之前的手机店反映情况。店员说，店内售卖的手机绝对是正品，至于手机出现的问题，应由贺小姐自己去找售后处理。

　　经过简单的检查，该店售后部告诉贺小姐，手机修好了。“他们没有和我说到底是什么问题，就说可以用了。”尽管对手机出现问题的原因并不明朗，但抱着试试看的态度，贺小姐将手机拿回家。可是，随后几天的使用中，手机又出现了不少新问题，“存号码时手机卡死，电话接不了，想关机重启也不行。”

　　无奈，贺小姐再次来到手机店。对于手机出现的新问题，该店售后部工作人员表示，是因苹果手机的ios9系统不稳定造成的，手机本身并没有质量问题。目前能够采取的修复措施，就是帮贺小姐的手机更新系统。听到工作人员的答复后，贺小姐提出质疑，“手机买了6天，就有4天出现问题，真的就只是系统不稳定吗？”贺小姐表示，自己为了这台新买的手机，已经往返该手机店多次，耽误了不少时间。现在，她只希望店家能够保证把手机修好，并确保不再发生同样的问题。“我也不要他们退钱，只要手机能够正常使用就可以了。”

　　当天，记者来到该手机店了解情况。店主黎和刚说，何小姐的手机确实是在该店购买的，对于手机存在的问题售后也进行了检测，确实不是质量问题。“售后检测没有质量问题，只是系统不稳定，我们没有权利更换新手机。”

　　最终，在双方的协商下，店主表示该店愿意退让一步：“由我们店出钱把她的手机买下来，之后就作为店里的样机。”