邵阳新闻在线讯（通讯员 蒋媚）“小郑，我家门前的电线都从柱子上掉下来了，你能不能叫社区找人来处理一下？”11月17日早6时左右，北塔区新滩社区网格员郑三忠接到居民李大爷的求助电话。早上8点，郑三忠就与社区联系。上午9点左右，电力部门工作人员就在李大爷家门前开始清理电线。这是新滩社区实施网格化管理工作后的一个缩影。

　　新滩社区共有居民1220户，4612人，12个居民小组。为了合理统筹配置资源，提供贴心服务，新滩社区大力推行“网格化”管理模式，将社区分为20个网格，每个网格配备一名网格员。网格员每天都在网格内巡查走访，他们担当着“六大员”的角色，即党的政策宣传员、社区信息采集员、社区民意联络员、矛盾纠纷调解员、环境卫生监督员、文明新风倡导员，让居民享受“小事不出网格、大事不出社区”的贴心服务。

　　截至目前，新滩社区网格中心共收到各类事件1000余件，为群众办理诉求500多件，为辖区的和谐稳定提供了有力支撑