邵阳新闻在线讯(邵阳日报记者 陈星 通讯员 宁明)11月27日,邵阳市民张先生懊恼不已,后悔进货后没有亲自送货回去,而让别人送货,让自己损失近2000元。
原来,11月16日,张先生在市区湘运市场的一家商铺内购买了四条高档香烟。回家后,他发现有两条烟居然是假的。
事后,张先生来到该店铺,要求老板要么换两条真烟给自己,要么就退款。店家却一口咬定自己销售的香烟不会有假烟,认为是张先生从别的地方弄来的香烟糊弄自己。多次协商后,他们都未商量出一个好的解决方案。
近日,张先生拿着两条假烟到三眼井工商所投诉。执法人员根据投诉人举报,迅速赶到销售现场进行调查,店主一口否定销售假烟行为,当场表示所售的高档香烟,全部做了该店的特殊记号,也开具了销售票据。
执法人员遂对该店库存的这个牌子的香烟依法进行现场检查,发现每条香烟上都做了明显的记号且为真烟,而张先生拿来的香烟没有这种记号。
执法人员随即调取了该店当日的监控视频查看,证实该店确实销售张先生四条高档香烟,且每条都做了该店的记号。执法人员调取当日市场外的监控视频查看,发现张先生在一电杆下与两个陌生人在交谈。
张先生说,当日出店后不久,他就碰上这两人,问是否需要送货,张先生因购货较多就答应了。执法人员分析,张先生所销售的香烟可能在搬货时被调包了。张先生立即向当地公安机关报案。
三眼井工商所执法人员提醒消费者,消费者购买商品时一定要索取发票或购货凭证;遇到陌生人要提高警觉,贵重物品不离身;如不慎被骗,要及时报案。