邵阳新闻在线讯(邵阳日报记者 陈贻贵)1月18日早上7时,家住邵阳市区青城国际小区的尹先生还在睡眠中,一条催缴电费的短信把他吵醒。5分钟后,提示短信的铃声再次响起,尹先生打开一看,又是催缴电费的骚扰短信,心情有些烦闷。
近一年来,尹先生收到多条催缴电费短信,这令他感到有些莫名其妙。尹先生说,他一直都是通过小区物业公司购买电费,从未在邵阳供电公司开过户。可从2015年5月份开始,他就陆续收到供电公司催缴电费的提醒短信。刚开始,他以为是别人留错号码了,就没有特别在意,直接把短信删除了。后来,他又相继收到用户“孙小兵”、“陈秀英”催缴电费的短信,基本上每个月都有短信发到他的手机上,称如果不及时缴纳电费,将会收取违约金。“我根本不认识这两个人,催他们缴电费的短信怎么发到我的手机上了?”尹先生深表疑惑。
让尹先生头疼的是,以前发缴纳电费短信的时间或是上班时间,或是晚上,没有影响到正常的工作和生活。然而,1月18日一大早,催缴电费的短信就发过来了,弄得他心烦意乱。“我当时还在睡觉,弄得我很心烦。即便是我欠电费了,不应该大清早就发短信过来催缴,服务应该更加人性化。”尹先生如是说。
尹先生说,他希望能早日摆脱“催费短信”的骚扰。随后,尹先生拨打了国网电力服务热线95598,反映了他经常收到骚扰短信的困扰。工作人员表示,他们会立即将情况向相关科室反映,请求相关人员将他的信息从网络平台中移除,稍后工作人员会电话联系尹先生,并就此事给出一个解释和答复。