邵阳新闻在线讯（邵阳日报记者 袁光宇 实习记者 罗玉莹）临近春节，家家户户开始置办年货，而身处这欢庆的氛围中，邵阳市城区却有市民反映连基本的用水都得不到保障。

　　金信大厦：众多住户常年用水难

　　家住大祥区红旗路金信大厦5单元9楼的陈爷爷年近八旬，一人独居，又患有糖尿病，每天凌晨2时左右，都要一手拄着拐杖，一手提着水桶，颤颤巍巍地挪到楼下的大坪里排队提水。在金信大厦，这样的情况并不是特例，而是每家每户都面临着的。“今年简直就是一个‘旱年’，白天晚上都没水，想要用水啊，必须半夜1点下来排队。”1月13日，家住金信大厦6单元8楼的岳奶奶说，“拿水桶提水水会溅出来，我只好拿了3个大的饮用水桶，接了水后我提两桶，我的小孙女提一桶。”今年73岁的岳奶奶带着9岁的孙女住在一起，随着年纪渐长，上下楼梯越来越困难。

　　据岳奶奶介绍，2013年5月，金信大厦自来水的供水主水管发生过一次爆裂，主水管修好以后，6层以下的居民用水正常，而7至9楼的住户却开始出现用水困难。居民们猜测，应该是补修水管时，供水的水压减小了，才导致高层住户一到用水高峰期就无水可用。2015年8月之后，用水问题曾得到了“解决”。“2015年9月份整整一个月，供水情况特别好，家里的热水器、洗衣机都能用了，大家好高兴啊，以为用水问题终于解决了，结果‘十一’国庆放完假，就又没水了，而且情况变得更糟：以前凌晨还能在家接水，现在只能下楼来接水了。”岳奶奶这样诉说，“住在这里的大多都是些老人，大晚上摸黑下楼多不安全，而且现在天气这么冷，我担心年纪比我大的老人受不了。”

　　金信大厦原有100多户居民，而现在只剩60多户了，“自2014年起，我们金信大厦所有居民普遍没有水用，我们多次向市自来水公司反映，但是问题一直没有得到解决。”金信大厦传达室的李奶奶介绍，“自从用水问题出现后，家里热水器和洗衣机就再也没能用过，现在都已经生锈了。很多住户嫌用水太不方便了，不愿意住在这里，就陆续搬走了。”

　　岳奶奶表示，就供水问题，红旗路居委会、红旗路街道办事处都重视，曾多次向有关部门及市自来水公司反映过，但都没能解决。“眼看着马上要过年了，连水都没有，这可怎么办啊？”岳奶奶很焦急。

　　仇先生：用水难几成常态

　　“每天水龙头都是24小时打开着，只要一听到‘哗哗’的水声，全家人就立马提着水桶去接水。”家住城北路公安局3号院7楼的仇先生无奈地说。

　　据了解，仇先生所住大楼除2015年8月至10月供水情况有所好转外，其余时间都供水困难。“平时5楼以下供水情况还是比较正常，到了6楼、7楼，基本上整个白天都没有一滴水；有时候运气好的话，下午会来点水，但是大多都要到晚上10点半到11点才会有水。”仇先生介绍。

　　仇先生曾将这个情况多次向市自来水公司有关部门反映过，但问题始终没有解决。“情况一直得不到解决，我就自己花钱安装了一个增压泵，情况有了一些好转。”仇先生说。但据他反映，开启增压泵抽水时，声音特别吵。

　　那么这种增压泵能不能彻底解决居民的供水问题呢？据某水泵供应商罗先生介绍，仇先生家安装的这种增压泵应该是属于民用增压泵，“这种民用增压泵的功能就是把水给吸上来，但是它的吸力只能限制在一定的范围。打个比方说，如果6、7楼都没有水，7楼用户装了增压泵，而6楼没装，那么7楼的增压泵只能空吸，因为使用增压泵只能抽到6楼的水，现在6楼也没水啊，就只能空转了，所以用增加泵不能够解决根本问题。”

　　市自来水公司：连夜检修查原因

　　对于城区高层居民面临的用水难问题，市自来水公司办公室工作人员肖女士表示，供水水压是恒定的，高楼供水出现问题可能是由于这些住宅楼修建的时间比较久了，当时安装的主水管较小，随着住户的增多，用水量增大，一到用水高峰期，楼层较高的居民就出现用水难的问题。

　　目前，市自来水公司已派出两组技术人员连夜整修红旗路一带的水管。“水压变低有很多种可能，比如说水管破裂导致渗水也可能引起高楼住户用水困难。我们的技术人员正在连夜对这些水管进行排查，争取找到水压变低的确切原因。”肖女士表示，市自来水公司会对这一问题的进行持续关注，给老百姓一个交代。