邵阳新闻在线讯（邵阳日报记者 黄可乐 通讯员 刘斌锋 阳仑）2月22日，元宵佳节，正是万家团圆的好日子，全市人民沉浸在欢声笑语之中。而这背后，离不开邵阳供电公司对万家灯火的用心守护。春节期间，邵阳电网安全稳定，设备运行正常，客户投诉量大幅度降低。邵阳供电公司全员、全心、全方位做好保电服务工作，确保邵阳地区供电安全可靠、服务全面到位，用责任与奉献保障了全市820万群众温暖亮堂过大年。

　　“三不发生”，是目标，更是承诺

　　“不发生大面积停电事故，不发生人身死亡和恶性误操作事故，不发生重特大设备损坏事故。”2月3日，在该公司春节保电工作会议上，总经理周铁钢重申道。这是公司上下“三不发生”的工作目标，也是对广大用电客户的郑重承诺。

　　去年，邵阳供电公司抓住国家推进新一轮农网改造升级的契机，集中力量解决农村地区用电设备老化、过负荷、变压器半径过长和线径过细等问题，使数十万户居民客户告别了低电压困扰。同时，为确保返乡农民工用上安全电，公司实施客户经理制，确保每一位返乡农民工对应一位客户经理，客户经理及时与返乡农民工联系，及时掌握返乡信息和用电需求，全力保障返乡用户农村的安全可靠用电。

　　岗位坚守，是履职，更是奉献

　　除夕夜，当家家户户正围坐在电视机旁观看“春晚”时，调控中心以及各基层单位的值班室内还灯火通明。从公司总经理、主管领导到各部门负责人、值班人员，都坚守在第一线的工作岗位，密切关注电网运行情况。800余名保电人员24小时整装待命，一旦哪里出现用电问题，他们将以最快的速度奔赴现场进行抢修。

　　春节期间，该公司严格落实春节值班制度，认真履行岗位职责。同时，公司春运保电小组深入全市各客运中心的电力设施和用电线路进行检查，指导车站管理人员及时消除安全隐患，向候车乘客宣传安全用电知识。通过发放安全用电宣传画册，讲解安全用电常识，进一步增强了人民群众安全用电、科学用电的意识。

　　用心服务，是要求，更是责任

　　“您好，供电所吗？我是坪新村村民老谢，我们这里一片停电了，请你们快来看看。”正月初一凌晨，新邵县坪上供电所值班室响起了紧急报修电话。接到故障情况汇报后，所长肖望中立即下达抢修命令：“再大的困难也要克服，今天晩上必须及时处理好故障，恢复居民供电。”

　　停电、验电、装设接地线……两名抢修人员爬上15米高的电杆，顶着寒风，相互配合更换导线连头。经过一个多小时的紧张抢修，坪新村恢复供电。村民们为抢修人员送来了暖心的甜酒和新年祝福，抢修人员诚挚地说道：“用心为你们做好服务，这是邵阳供电公司的要求，也是我们每一位邵阳电力人的责任。”