邵阳新闻在线讯（通讯员 黄宇 张荣鸿）当前，在互联网思维下，各行各业纷纷利用信息技术以及互联网平台，进行深度融合，创新行业新的经营模式。作为图书发行行业，如何进一步优化内部管理，提高工作效率，改善服务体验。目前，湖南省新华书店有限责任公司邵阳分公司（以下简称邵阳市新华书店）在应用互联网技术改善传统业态、传统管理等方面进行了一些探索。

　　A佳教育考试服务工作已初见成效

　　一直以来，为教育提供服务是新华书店矢志不移的工作目标。2015年以来，邵阳市新华书店开始启动A佳考试服务项目。今年3月，邵阳市新华书店新成立了数媒运营中心，其主要任务是利用互联网技术装备为中小学校提供考试服务。市公司本部和各县（市）分公司深入到各教育行政部门及所在行政区域的重点学校进行沟通，成功与教育局签订了战略合作协议，并与130所学校签署项目合作协议。今年上学期期未，邵阳市新华书店在邵阳市北塔区中小学校首次使用A佳教育智能评测系统完成了中小学校的全部阅卷工作，并得到了老师们的一致好评。这说明邵阳市新华书店在A佳教育考试服务项目上已初见成效。

　　发力教育信息化市场，全面推广教育“三通两平台”建设

　　去年6月，邵阳市新华书店和天闻数媒公司在市直学校教育信息化“三通两平台”建设项目上成功中标。去年8月，邵阳市新华书店与邵阳市教育局、天闻数媒科技有限公司举行了邵阳市直学校教育信息化“三通两平台”签约仪式。此协议的签订将大力推进邵阳全市学校的“三通两平台”建设，它将为邵阳市新华书店进军邵阳全市中小学教育信息化产品市场起到了很好的助推作用。目前市直学校“三通两平台”已搭建完毕，教学资源陆续上线提供给教师、学生、家长开始使用，标志着我市教育信息化建设迈出巨大步伐。

　　全市新华书店书店视频会议系统成功上线运作

　　今年4月，邵阳市新华书店采购安装了一套安全稳定、高效互通的高清视频会议系统，该系统以市公司控制中心为核心，下连9家县级分公司。通过搭建内部视频会议系统平台实现了三大升级：一是加强了市公司对各县分公司的统一管理。二是强化了各县分公司之间的交流。三是极大地降低了会议成本。6月底、7月初，邵阳市新华书店已分别使用视频会议系统召开了全市公司班子成员、县公司经理会议，财务专题会议和全市青春风采视频选拔赛。实践证明，应用视频会议系统，节省了时间、节约了食宿车旅费、加快了工作运行速度、确保整个公司高效运行。

　　OA办公系统即将率先投入运行

　　从2010开始到现在，邵阳市新华书店图书发行、文化用品业务ERP系统已正式运行六年。安装OA自动办公系统是邵阳市新华书店经理室今年年初确定的工作项目，经过几个月的前期准备，已完成了市公司各部门及各县（市）分公司工作流程在OA系统软件系统中的录入。8月12日，邵阳市新华书店已组织了市公司各部门及各县（市）分公司相关人员进行OA办公系统的操作培训，随后很快就会正式全面投入使用。邵阳市新华书店OA办公系统的上线，在全省系统范围内是先行先试，实现了员工的移动办公，使得公司内部的上传下达、审批签注、图书业务报订等渠道更顺畅，效率更高，强化经营和管理的无缝对接，极大地提高书店系统办公的效率。

　　全市校园书店实现远程监控

　　截至目前，邵阳市新华书店在全市已建成开业的校园书店有61家。预计在今年内，邵阳市校园书店将达85家，校园书店的点多面广，要确保校园书店的规范运行，实现更好的效益，这对邵阳市新华书店在管理上提出了更高的要求。今年4月，邵阳分公司在全市61家校园书店安装了云监控系统，对校园书店的运营情况、业务流程、营销服务、商品管理进行实时管理，实现了校园书店的管理优化升级。

　　打造智慧书城，改善服务体验

　　随着智能手机的普及，一场从线上和掌心开启的变革浪潮正深刻改变人们生活的方方面面，对于有着众多销售网点的新华书店来说，微信营销已成为企业对外广告一种新型模式，微信支付则成为消费者支付货款的一种选择方式。为顺应时代发展趋势，改善顾客的服务体验，从去年6月到现在，全市有七家县级分公司中心门店开通了微信公众平台，市湘中图书城全方位开通了无线WIFI，完善了支付方式，实现了智能扫码快捷支付，打造了O2O购物全新模式，下一步，将在各县中心门店全面推广,此举为一般图书业务营销，为读者购书、支付货款，同时也为促进全民文化阅读提供更多便利。