邵阳新闻在线讯(记者 童中涵 通讯员 蒋涓涓)“有了微信群,拿起手机就能随时随地获知税收咨询,真的很便利。”10月27日新加入北塔国地税纳税服务微信群的刘会计深有感触地说,她为北塔区国地税局这种“无微不至”的纳税服务点赞。
据悉,自营改增全面推开以来,北塔区国税局、地税局运用“互联网+”思维,联合创建了“北塔国地税纳税服务微信群”,为纳税人提供即时、不断档的“指尖服务”,让纳税服务“触手可及”。通过微信群,向纳税人提供“微政策”、“微提醒”和“微服务”,有效拓展纳税服务空间,拉近税务机关与纳税人的距离,开启了纳税服务“微时代”。发布“微政策”,整合上级最新税收政策以图文并茂形式在微信群里发布,保证纳税人即时获知最新信息。推送“微提示”,针对办税服务中出现的纳税人容易遗忘的办理事项,通过温馨提示的方式及时告知纳税人所需办理的具体业务、涉税资料、截止时间等,方便纳税人办理各项涉税事项。做好“微服务”,组织税收政策、税收征管、纳税服务等方面的业务骨干及时解答纳税人疑问和涉税咨询,并就纳税人关注的热点、焦点问题开展互动,为纳税人解疑答惑。