邵阳新闻在线讯（通讯员 夏立志）近日，邵阳市人事劳动争议仲裁院被国家人社部评定为2014年至2016年度的全国“优质服务窗口”。这是全省劳动争议仲裁机构唯一获此殊荣的单位。

近年来，市人事劳动争议仲裁院各项工作稳步推进，设立了专门的信访接待窗口和立案窗口，公开工作内容和职责，全面落实“首问负责”制度和“AB岗”制度。该院开辟专门为农民工等弱势群体维权的劳动争议仲裁“绿色通道”，通过“快立、快审、快结”及时保护弱势群体的合法权益。2014年至今，该院共处理案件851件，其中案外调解案件128件，立案受理案件723件。有341件调解结案，有382件裁决结案，到期结案率98%，涉及劳动者851人，涉案金额5000余万元。他们还妥善处理了2家招商引资企业共计180多人的集体劳动争议案件，维护了劳动者合法权益和社会和谐稳定。