邵阳新闻在线讯（通讯员 游铮 钟世凤 周鹏程）“邮政储蓄实在好，态度和蔼面带笑。一年到头不休息，方便顾客真周到。”语句虽然朴实，但字里行间却流露出农民群众对武冈市邮政分公司司马冲支局邮政的浓浓情谊。

老百姓的这份点赞，凝聚着司马冲支局邮政代理金融业务战线上员工的辛勤汗水。

2016年9月，武冈市邮政局吹响了代理金融跨年度旺季营销活动的号角，此次旺季营销活动突出余额发展核心地位，以客户为中心，活动为载体，打造邮储增值服务体系，突出差异化竞争优势；立足网点深化转型，提升网点产能；利用农村电商渠道引流和ETC客户专属营销，实现渠道融合发展。

由于储蓄余额基数的结点调整，司马冲支局不得不背负竞赛的指标缺口。为了迅速填补缺口，尽快找到竞赛发展节奏，支局制定了一整套详尽的服务制度和外拓营销安排，包括厅堂服务的升级、每天定时定点的外拓宣传活动，借此来拓宽支局的客户群数量。

为了在邮政代理金融跨年度旺季营销活动中取得佳绩，司马冲邮政人每天早晨7点半赶来单位签到，7点40分开始晨会……接着还要迎来送往细心接待每一位客户……下午6点半又开始夕会……晚饭后还要电话拜访维护客户。

双休日，对他们来说，是一种奢望。一到休息时间，他们也走访在每个乡村角落宣传邮政业务，拜访潜在客户。

笔者了解到，自跨年度旺季营销活动开展以来，司马冲邮政支局员工自觉将代理金融旺季营销视为工作的重中之重，时刻绷紧发展这根弦，瞄准跨年度奋斗目标凝心聚力，献计献策。他们瞄准目标，自我加压，齐心协力深挖乡村市场，发扬走千家万户、说千言万语、想千方百计、吃千辛万苦的“四千精神”，迎难而上，真抓实干，为客户提供优质的服务，为跨年度旺季营销活动的顺利开展贡献了力量。

跨年度旺季营销活动时间紧、任务重，全局职工一刻也不愿离开工作岗位。武冈市邮政局负责人介绍，许多员工兜里揣着医院确诊的病情诊断单和住院通知单，还带病投入到工作中。司马冲邮政支局营业员杨小凤，每天几乎要外出拜访客户，寒风、大雨阻挡不了她的脚步，有时双手冻得又红又肿。杨小凤尽管身体虚弱，但跨赛业务发展却从不落后，一直咬牙坚持从未有半句怨言。

在180天跨赛期间里，杨小凤从未放松过一刻，尽管身心疲惫，脸色苍白却还坚持在岗位上。这天，杨小凤当班，由于连日来的奔波乡村走访客户，没有顾及休息，身体体力严重透支，她感觉到人格外疲惫，头也昏痛。她本想倒杯热水，提提精神，清醒下头脑。这时，一位客户走进营业厅，说要办理一笔存款业务。这位客户正是杨小凤利用休息时间多次走访过的客户，于是她热情地接待客户，接到钱正准备办理此笔业务……不想她头脑一发黑，竟晕倒在营业窗口……唇色发白身体软得像一团泥。同事见状，想扶她起来，可怎么也掺扶她不起……当同事将她弄醒来，可她醒来的第一句话却是：“哎呀，我先把这个客户的业务办完。”多么敬业，多么热情地对待客户啊！就是凭着这样爱拼敢赢的精神，杨小凤在这次跨赛中取得了骄人个人业绩，得到了同事和支局领导的夸赞。

在跨年度代理金融旺季营销活动中，司马冲邮政支局员工们紧紧抓住发展机遇，创新发展思路，在旺季宣传、客户走访和项目营销等方面大显身手。整个支局跨赛业绩喜人，博得了武冈市邮政分公司领导的点赞。

成绩的取得和支局的每一位员工密不可分，更是支局全体员工齐心协力、共战到底的结果。