邵阳新闻在线讯（记者 童中涵 通讯员 蒋苏 肖奋勇 杨灿）“以前有些业务需要自己去找专管员签字审批，现在由业务支撑小组帮忙搞定，真是省时又省心。”6月26日上午，正在北塔区办税服务厅办理业务的某公司会计曹丽平用了不到十分钟时间，就办完了认证专用发票、发票领购等业务。这是北塔区办税服务厅优化硬件设施，强化人员配置，推行一体化办税方便老百姓的真实写照。

5月9日，北塔区办税服务厅正式揭牌运行。在硬件设备上，北塔区办税服务厅充分考虑了纳税人的办税需求，设立办税服务区、休息等候区、自助办税区、办税业务咨询区等业务区域，有专人负责电子税务局线上线下服务，并更新了所有办公电脑。同时，办税窗口也由之前的8个窗口增加至现在的14个窗口，涵盖了国地税的各项业务，开通“同城通办”、“省内通办”、“绿色通道”、“快速涉税”等特色通道，从而提升了办税服务效率。在人员配置上，经过市政府组织统一招考的层层选拔，该局新进工作人员18名，经历了为期一个月的业务技能培训和二次考试后，才正式上岗，确保了新进人员的业务技能过硬。

“6月17日在2017年度全市国税业务知识（纳税服务类）大比武中，北塔区荣获团体第二名的殊荣，为更好地服务于纳税人打下了坚实的基础。”北塔区办税服务厅负责人告诉记者，在一体化办税服务厅这个新的平台上，北塔区国、地税局将“一条心、一股劲、一家亲”，合力说好办税故事、共同书写办税文章、共同打造合作典范，为纳税人提供更优质的服务。