邵阳新闻在线讯（通讯员 刘志坚 黄博托）12月11日，新邵县陈家坊镇司门村周某与邻里因琐事发生纠纷，双方在县人大代表、村支书周明亮的耐心劝说下和好如初。这仅是该镇人大代表争当义务调解员，化解村民矛盾纠纷的一个事例。

陈家坊镇有市县镇人大代表85名。近年来，该镇人大积极发挥代表的桥梁纽带作用，根据人大代表素质高、工作能力强、在各村中享有较高威望等特点，实施了人大代表介入民事调解机制，要求人大代表当好矛盾纠纷调解员，及时化解群众中出现的各类矛盾纠纷。与此同时，代表们积极走访，大力宣传国家各项方针政策，加强群众与政府部门的沟通，及时反映群众的诉求，针对百姓关注的一些热点、难点问题提出合理化建议，有效防止了各类信访案件的发生。

“处理矛盾纠纷，要有耐心和细心，只有选择最适宜的调解方式才能达到最满意的调解结果。”该镇陈家坊社区一位人大代表如是说。去年11月份的一天，该社区一位退休教师在阻止一居民乱倒垃圾的不良行为时，双方发生了冲突。当时，派出所为此事调解了几次未果。后来，该社区的人大代表出面调解，该居民认识到了自己的错误，保证今后一定改正陋习。双方达成协议，握手言和。

今年来，陈家坊镇人大代表参与各类矛盾纠纷调解50多件。