邵阳新闻在线讯(记者 朱杰 通讯员 刘炼)4月27日,市城市公共客运协会召开第三届第三次会员大会。来自全市公共客运行业的企业负责人重点就“如何提高出租客运行业整体服务质量和水平、如何推进行业转型升级走出困境”这一课题展开了座谈。
城市公共客运涉及群众日常出行,是城市生活的重要组成部分,也是城市形象的重要展示窗口。目前,全市共有23家巡游出租车企业。近年来,邵阳市城市公共客运协会全力履行社会责任,强化协会会员之间的联系,对城市公共客运服务质量和水平的提升起到了积极推动作用。特别是在我市成功创建国家卫生城市、努力推进全国文明城市创建过程中,攻坚克难,不断完善行业软硬件设施,形象和服务获得社会认可。同时,配合行业管理部门妥善处置各类突发情况,维护了行业稳定。
今年,该协会将以“指导企业并配合行业管理部门抓好服务质量信誉考核和抓好出租车驾驶员的继续教育工作”为抓手,服务民生,进一步提高出租客运行业整体服务质量和水平;紧贴市场,全面深化改革,助推行业转型升级;加强管理,完善出租汽车从业人员、车辆及调度标准,更加注重关爱驾驶员,表彰先进驾驶员,弘扬正气,让驾驶员享受到更多的幸福感和获得感。
会上,市交通运输部门发布了邵阳市2017年度巡游出租汽车服务质量信誉考核AA级企业名单,邵阳市新世纪客运有限公司等23家巡游出租车企业获评AA级。