邵阳新闻在线讯（通讯员 肖莉红）12月4日，隆回县食品药品工商质量监督管理局约谈县内某鸡蛋生产有限公司，督促该公司要主动落实整改，高度重视并及时处理消费者的投诉。

2018年以来，该局一是积极打造投诉平台，按照“受理及时、转办快速、调处高效、反馈到位”的要求，做到“有诉必接，有案必查，有查必果”，切实把12331、12315、12365整合建设成为一个信息互通、畅通民意、接受监督、解决问题的维权平台。目前，该局在全县增设“消费维权服务站”已达337个。二是有效维护消费者合法权益。2018年共接到消费者来电来访投诉举报、咨询100余次，受理省工商局12315平台投诉举报279起，办理全国互联网平台投诉举报165起，办理12345移交投诉举报12起，办理12331投诉举报件26起，向公安机关移送消费合同诈骗案1起，消费维权工作取得了实实在在的成绩。