邵阳新闻在线讯（通讯员 向慧敏）“现在政府服务太周到了，刚进入办事大厅就有志愿者主动上前询问我要办什么业务，还指导我取号，介绍办理流程和帮忙复印资料！”4月15日上午，顺利拿到营业执照的王先生在政务窗口感慨地说。据悉，4月以来，为助力文明城市创建和“一件事一次办”改革，大祥区市监局组织局机关干部职工在政务窗口开展志愿服务活动。

志愿者主要负责维护秩序、劝导不文明行为，主动为广大办事群众提供咨询、引导、指导等服务，为老年人、残疾人、孕妇等特殊人群提供协助办理服务，用实际行动汇聚正能量、树立新形象，切实打通服务群众“最后一公里”。

接下来，该局将常态化开展志愿服务活动，引导广大干部职工为创建文明城市作出新的更大贡献。