邵阳新闻在线讯（通讯员 段龙华）自7月4日开始，隆回县三阁司镇对全镇30个村级便民服务站进行规范化打造，进一步完善服务职能、优化服务流程、提升服务水平，着力为老百姓办实事、解难题，获得了老百姓的一致好评。

在村级便民服务站规范化建设过程中，三阁司镇因地制宜设立服务窗口，变分散办公为集中办公，并将服务内容、流程和相关制度上墙公示。同时，进一步强化各代办员的服务意识，积极提供代办服务，所有代办事项记录在册，严禁暗箱操作和违规操作。

为加强对便民服务站的监督管理，该镇建立健全了首问负责、定期通报、责任追究等一系列制度，并成立督查组开展定期或不定期检查，对进展缓慢、推动不力的便民服务站进行问责。