邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 宁聪）“您好!这是您交电费的票据，请收好，您还可以通过下载网上国网App，在线上办理相关业务。”12月22日，国网邵东市供电公司灵官殿供电所营业厅工作人员正在热情接待前来办理业务的客户。

为提升供电营业厅服务水平，规范营业窗口建设，今年以来，该所从多方面入手，积极转变员工服务意识，不断提升员工整体素质。同时，为了更好地满足客户需求，营业厅积极收集客户的反馈意见和建议。根据客户的反馈，营业厅对服务流程进行了优化改进。例如，简化业务流程、提高办事效率、提供便捷的缴费方式等。

下一步，国网邵东市供电公司将不断提升营业厅管理标准，规范人员服务行为，全面打造标准化、规范化的营业服务窗口。