邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 范思宇）近年来，宋家塘街道人大工委在邵东市人大常委会的正确领导下，认真贯彻中央人大工作会议精神，积极践行全过程人民民主，落实“建好人大代表联络站，发挥代表主体作用”的总要求，以督促解决群众操心事、烦心事为中心，搭平台、建诤言、干实事，铺就“便民路”，架起“连心桥”，助推基层人大工作高质量发展。

一是抓规范建设，高标准打造代表履职“主阵地”。宋家塘街道辖21个村（社区），常住人口18万余人，现有邵阳市级人大代表14名，邵东市级人大代表26名。街道人大工委十分重视代表阵地建设，努力将代表联络站打造成集学习培训、联系群众、代表履职等多功能于一体的综合性履职平台。2023年8月，在市人大的支持指导下升级打造更高标准的人大代表联络站，更新了办公设备，优化了接待处理流程，增设了便民服务窗口，配备了代表接访信息电子屏，进一步拓宽了代表联系群众渠道，让代表履职有了更舒心的阵地，群众来访有了更贴心的场所。街道代表联络站着力在密切联系选民群众上下功夫，在畅通社情民意反映渠道上做文章，邵阳市邵东市两级代表全员进站，每月逢“6”开展选民接待活动，倾听选民心声，积极解决合理诉求。为增强工作实效，代表联络站提前三天将代表身份信息、接访日期通过LED屏、微信群、公示栏等向社会广泛公布，在街道便民服务中心开辟了代表接待选民预约登记窗口，配备专人值班值守。为方便群众随时能找到代表反映问题，我们将驻站代表信息全上墙，代表微信二维码、联系电话全公开；为打通“服务群众的最后一公里”，联络站还延伸了工作触角，在公园等人口密集、社情复杂、群众活跃的选区，设立五个村（社区）一级的代表联络站，12名市县两级代表驻站定期开展“坐堂式”办公，与群众“面对面”沟通、“零距离”服务。

二是抓培训管理，多举措增强代表履职“动力源”。代表联络站积极顺应新时代人大工作的要求，紧紧扭住提升代表政策理论素质和履职能力这个“牛鼻子”。每个季度组织驻站代表集中学习，把中央人大工作会议、省市人代会等重要会议精神列为必修课，把《代表法》《选举法》《监督法》作为学习重点，把提高代表书写建议和开展调研视察活动能力纳入必讲内容；修订编发了《人大代表履职一本通》手册，通过工作微信群不定期转发学习课件；代表联络站坚持“学以致用”原则，结合代表调研视察活动开展，提前搜集相关政策法规知识、编印学习资料、组织代表集中学习，帮助代表及时储备政策法规知识，擦亮代表发现问题的眼睛，提升代表建言献策的水平。代表联络站坚持“服务代表、建强阵地”，在市人大常委会领导下，不断健全管理制度、规范代表履职、优化工作机制、简化办理流程。每次接待选民活动配备专门联络员提前通知预约代表进站，督促代表履职考勤，搞好代表接访登记，协助接待进站选民，疏导选民情绪，转交督办代表建议，及时向选民反馈办理结果，充分发挥平台作用。同时，代表联络站积极参与“五个一”活动，每季度组织代表下沉选区联系走访选民，在群众家门口获取第一手资料。近三年来，人大代表开展接待群众活动120余场次，下访选民群众1260余人次，走访慰问困难群众130余户，收到群众反映的信息共计350余条，提出代表书面建议37件，通过代表联络站督办代表意见15件，办理回复满意率达90%以上。

三是抓活动开展，高质量架好代表履职“连心桥”。代表联络站身处基层一线，具有便于收集社情民意优势，人民有呼声，代表有行动，对于群众反映的热点难点焦点问题，第一时间研究，或以代表建议方式转交办，督促政府部门及时办结，或转化成街道人大的调研、视察、执法检查等监督活动课题。宋家塘街道地处中心城区，在城镇化进程加快的同时不可避免带来诸多问题。2021年8月，驻站代表曾选鑫接到数名群众反映皮具工贸园乱搭乱建乱象突出，存在严重安全隐患的问题。代表联络站第一时间响应，现场核实情况，形成代表建议交办给街道办事处。街道办高度重视，主要领导和分管领导均到现场调研，制定拆违工作方案，提交街道党工委集体研究通过。9月份，街道办下发责令限期拆除违章建筑的通告。11月份，街道办联合经开区、市城管局，对皮具工贸园开展了为期1个月的集中整治行动，出动人力300余人次，机械120余台班，拆除违章建筑一万七千五百多平方米，消除了安全隐患，美化了市容市貌，方便了群众出行，得到居民的交口称赞。2021年10月，新辉社区居民向驻站代表罗泽齐反映书市农贸市场脏乱差，是个环境污染交通阻塞的马路市场。该代表接访后立即实地调研，提出建议，形成交办件，引起了市场服务中心和街道办事处高度重视，积极向市政府争取项目资金。同年12月投入300万元，历时6个月大改建，卫生整洁秩序井然的书市农贸市场建成开市。2023年7月，代表联络站省市对居民自建房安全专项整治工作要求，组织辖区内的22名市人大代表，围绕自建房安全专项整治工作开展视察活动，制定了实施方案，组织代表学习了《安全生产法》和《湖南省居民自建房安全管理若干规定》，现场查看了枫林路“2+9”整改验收情况和梨园社区梨园工区废旧厂房搬迁拆除情况，听取了街道办事处专项工作汇报，代表们充分发表了意见，现场对该项工作进行了满意度测评。2023年9月，代表联络站了解到赛田社区马家坝河段水葫芦泛滥成灾，大面积侵占河道，影响河道水质，对桥体造成安全隐患。街道人大工委立即形成正式建议交办水务局，市河长办高度重视，组织专业队伍对该处水葫芦开展专项整治，回应了群众关切，改善河道生态，守护了一江碧水。 2023年10月，对人大代表曾选鑫提出的《关于加大对消防通道内违建行为整治力度的建议》，人大代表联络站组织代表活动小组开展现场督办活动，现场观摩邵东市城管局和宋家塘街道治违办对新辉社区冒家牌片的近200余处消防通道内违规搭建行为开展集中整治行动，通过7天集中整治，美化了市容市貌，优化了人居环境，打通了“生命通道”。

宋家塘街道人大工委主任申冰云表示，解决急难愁盼是民之关切、国之大者，人大义不容辞、责不可卸。要立足人大职能定位，强化“小切口”调研、高水平履职，推动解决百姓急难愁盼，稳中求进推动人大工作高质量发展。