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邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 唐岚岚)为进一步增强员工的服务意识和礼仪修养,切实打造一支优秀的礼仪队伍,3月22日,邵东农商银行举办了礼仪提升培训班,来自全行的20余名礼仪队员参加了培训。
本次培训活动邀请了经验丰富的礼仪专家担任讲师,内容涵盖了服务形象塑造、服务举止训练、服务用语规范等多个方面。在培训过程中,讲师通过生动的案例讲解、互动式的模拟演练和小组讨论,使参训队员深刻理解了礼仪服务的重要性,也更加清晰地了解了如何在实际工作中运用礼仪知识,提升服务质量和客户体验。