邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 申戈辉）近日，邵东医保局在局长信箱里收到一封来自56岁的李女士从长沙发来的感谢信，李女士在感谢信中表达了其对邵东医疗保障局异地就医服务部部长黄飞林同志的感激之情。

据悉，李女士今年56岁，是邵东市廉桥镇居民，长期居住在长沙，此次因为肩袖损伤需要在长沙做手术。因不熟悉异地就医备案操作流程，致电了邵东医保局，黄飞林在接到电话了解李女士相关就医情况后，与其详细地讲解了长期居住人员异地就医备案的流程和办理异地住院及出院结算相关程序，并告知了居住证如何申领和上传及相关医保报销政策等问题。在黄飞林的指导下，李女士顺利备案成功并办理好住院。

一纸简短质朴的感谢信，不仅是对邵东医保工作人员的肯定和激励，更体现了人民群众对邵东医保的信任和期望。下一步，邵东医保局将继续本着持续为参保人提供高品质医疗保障服务的理念，加速推进“高效办成一件事”，进一步优化服务流程，提升服务效能，让医保服务更贴心高效，医保政策更便捷便民，用医保人的责任和行动共同绘就“爱我邵东”新画卷。