邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 康煌)8月1日,邵阳县黄荆乡腊树村村民黄雄专程到县政务中心不动产登记窗口,将一面印有“精准登记护权益,主动送证惠民生”的锦旗送到工作人员手上,感谢不动产登记中心上门送证、热情服务。
今年以来,邵阳县自然资源局聚焦群众“不动产登记难”痛点,打造“党建+”服务名片,书写了温暖人心的民生篇章。该中心充分发挥“党员先锋岗”“党员志愿服务”作用,热心为群众提供各项登记服务,让党员干部与群众贴得更近。在大厅“咨询服务台”,工作人员现场热情接受群众咨询、提供帮助和引导服务,让群众办事少走弯路省时间,架起干部群众连心桥,提高窗口为民服务办事效率;在“党员先锋岗”窗口,工作人员为群众提供热情服务,让群众急难愁盼有处说、有人办、有回音。
该中心将党建融入队伍管理,通过 “三会一课”、主题党日等形式,强化党员干部宗旨意识。紧盯人民群众最关心、最直接、最现实的办证难问题,把脉问诊,结合上级文件精神,组织党员先锋队主动上门把脉问诊和协调部门等方式,努力成为“问题终结者”。
今年以来,该中心成功化解了夷江豪庭、中环国际等多个小区因历史遗留问题办证难题,惠及千家万户。7月底,塘渡口镇双合社区居民吕莉蓉拿到盼望已久的不动产证书后,她高兴地送给不动产登记中心印有“尽心尽责、热忱高效”的锦旗,表示感谢。
同时,该中心推出“延时服务”和“绿色通道”优质服务,方便急需办证拿证的群众和老弱病残等特殊群体。截至7月底,工作人员在双休日、下班后延时服务60余小时,为企业、群众办理抵押登记服务100余件,并上门为老弱病残等特殊群体提供“手把手”指导办证,上门送证服务50余次,获得广大企业、群众高度称赞。