云邵阳客户端3月28日讯（全媒体记者 刘波 通讯员 刘铭）3月28日8时许，随着一列高铁的到来，一大批旅客从邵阳火车站出站口快速涌出。一位怀抱小孩、提着4个手提袋的老人引起了市交通执法支队志愿者的注意。

得知老人家在新邵县，志愿者蒋文杰和李嵘马连忙接过老人手中的手提袋，并引导老人来到前往新邵的42路公交车待客区乘车。刚来到待客区，老人的女儿陈女士也刚好下车。“真的太感谢你们了，由于没掐好时间，没能及时接到我妈和女儿，在路上我好担心他们，多亏了你们”，陈女士激动得连连道谢。

        志愿者送老人到公交车站台

 “在我们的执勤过程中，只要碰见乘客有需要，队员们都会提供力所能及的帮助，我们每天为乘客提供提行李或乘车咨询服务都不下10起。”蒋文杰介绍道。

3月份以来，市交通执法支队积极开展各类志愿服务活动，以实际行动践行“志愿邵阳·薪火相传”的志愿主题，助力我市创建全国文明城市。