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绥宁县黄土矿镇:“小板凳”上解决群众“烦心事”

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邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 李茜)9月24日,绥宁县黄土矿镇石溪村奄堂桥拆除重建后,该镇纪委工作人员对反映人刘某关于道路年久失修、不利通行的问题进行回访,他对镇里切实为老百姓解决“烦心事”表示十分满意。

近年来,绥宁县黄土矿镇大力开展“带着板凳进村”活动,以“小板凳”为载体,聚合“邻里”力量,同调矛盾纠纷、同议解决措施、同破民生难题,在“唠嗑”间消除百姓烦心事,当好矛盾纠纷化解的“和事佬”。为此,该镇一方面用简单的布置打造办公场所,将“办公室”搬到村民家门口,直接面对面了解群众的内心所想和诉求,听民意,汇民智,解民忧,实施便捷办理。另一方面,该镇用灵活的方法解决不同问题,从具体人、具体事入手,分析问题,梳理痛点,严格落实“收集—协商—落实—反馈”的工作机制,对于一般简单可解决问题现场办理、现场解决。复杂问题、难解决问题及时反馈镇属相关部门,明确时间节点,力争做到事事有回音、件件有着落。此外,该镇用定期的监督强化警示震慑。切实解决群众诉求的“痛点”,不仅要“当下改”,更要“长久治”,广泛接受群众监督,实现透明化、公开化,将镇村两级有关事项、决议等定期公示,对“蝇贪蚁腐”露头就打、严查快处,通报曝光,实现查处一案、警示一片、治理一域的综合效果。

截至9月25日,该镇共办结问题51个,化解矛盾纠纷35件。该镇负责人表示,将继续把“带着板凳进村”活动扎实开展下去,扎下身,沉下心,不断提升人民群众的安全感和满意度。

编辑:何雅丹
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