邵阳日报·邵阳新闻在线讯 （通讯员 伍爱红）“谢谢你们上门服务，帮我们解决了一件大事！”11月28日下午，李女士紧紧握着新宁县自然资源局不动产登记中心工作人员的手，感谢他们提供上门服务，顺利完成了不动产登记手续。

当日上午，李女士携子女到新宁县自然资源局不动产登记中心申请办理非公证继承手续，窗口工作人员在审核资料询问过程中了解到继承人的父母年事已高，且因中风导致腿脚行动不便，不能亲自前往窗口现场办理手续。按照“优化服务、便民利民”的服务宗旨，登记中心工作人员赶赴近100公里的继承人家中，严格按照现场面签、核实资料、问询等登记服务流程对继承人进行耐心细致的询问，确定老人的真实意愿后，指导老人在相关材料上签字、按手印，仅用时20分钟就帮助老人完成了上门服务手续。“零距离”上门服务，是新宁县自然资源局不动产登记中心提升行动和优化营商环境的一个缩影，切实为一些行动不便的特殊群体解决了办证难题。