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切实提高公务接待服务水平

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    邵阳日报讯   4月1日,全市公务接待工作会议召开。市委常委、市委秘书长禹新荣出席会议。
    近几年来,我市的接待任务量逐年增多,来宾规格不断提高,重要会议、重大活动大幅增加,接待工作服务不断外延,接待工作面临着新的考验、新的挑战。据不完全统计,2009年,市接待处接待厅级以上重宾714批,省部级以上重宾127批168人次。
    禹新荣高度评价我市公务接待系统在过去的一年里取得的显著成绩,要求全体接待人员务必增强服务意识,务必增强服务主动性,切实提高优质服务水平。
    在新的一年,全市公务接待部门和全体公务接待人员将扎实开展“作风建设年”活动,努力把深入学习实践科学发展观的活动成果落实到具体行动中,牢固树立“五种意识”:“接待出生产力”的发展意识,“接待就是服务”的服务意识、“接待以客为本”的民本意识、“接待无小事”的责任意识,“接待无止境”的危机意识;着力夯实“五大基础”:一条清晰思路、一套完备制度、一套过硬措施、一个高效平台、一支优秀队伍,努力实现公务接待工作优质服务水平新跨越。
作者:艾哲 柳清
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