邵阳新闻在线讯  7月14日，绥宁县投入60余万元建立的集“接待受理、直接调处、协调指导、监督查处”为一体的综合办事机构——县信访接待矛盾调处中心正式投入使用，标志着该县信访接待矛盾调处新模式正式建立。
    今年以来，该县以深入开展信访工作“基层基础建设年”活动为契机，以创“全市信访工作一类单位”为目标，突出“事要解决”和“案结事了”，创新信访接待矛盾调处新模式，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，健全信访机制，取得了明显成效。新成立的信访接待矛盾调处中心用地面积达500多平方米，设候访大厅、信访登记室、联合接访室、政策法规咨询室（信访事项复查复核室）、矛盾纠纷调处室（涉法涉诉联合接访室）、县级领导接访室和警务室等9个科室，并建立了网上信访和监控系统等，全部实行微机化管理，与国家、省和市内网实行联通。“中心”常驻单位有13个，工作人员达27人。对咨询和相对简单的信访问题现场直接化解，对疑难复杂的问题设立会诊机制，全力按政策法律答复、解决。同时在各乡镇设立信访调处室，村(社区)设立信访代办站。通过实行集中办公、集中接访、集中受理，“一站式”受理群众来访，为群众搭建起一个“综合受理群众诉求、有权解决群众问题、快速化解矛盾纠纷”信访工作新平台。中心成立以来，已接待群众上访26批58人次，全部落实了交办单位，实行限期处理。
    今年以来，该县采取领导包案负责的方式处理好历时5年以上的信访积案3个。1至6月，该县群众赴省、市和进京上访量同比下降了12.6%，并实现了到市、赴省、进京集体访零记录，赴县上访量同比下降10.3%，其中集体访下降了13.2%，各类重大不稳定事件发生率与去年同比明显下降。