邵阳新闻在线讯 10月上旬，笔者从大祥区翠园街道办事处获悉，位于该办辖区内的市重点工程科文路项目进展顺利，目前道路主线全面拉通，下水管道排污设施已经完成，工人正忙碌着浇筑桥墩。6月12日开始进场拆迁，不到3个月时间便全面完成6300多平方米拆迁任务，成为全市拆迁速度最快的一条路。这是翠园办今年向市委、区委承诺的为民办实事之一。该办把“服务群众，服务民生，服务发展”作为街道一切工作的出发点和落脚点，努力念活严、干、实“三字经”，做好民生这张答卷。

    制度建设，“严”字为先。今年来，该办严格推行干部考勤签到制等十项制度，有力扭转了干部上班迟到早退等自由散漫现象，干部责任心进一步增强，服务水平进一步提高，“能写会说又能干”的翠园干部形象进一步树立。在科文路建设拆迁过程中，该办党政一把手全程参与，同时派出五名干部一边倒跟进拆迁,不到2个月时间就完成了全部拆迁任务。三八亭社区身患残疾的贫困居民王某，在区民政局领到500元临时救济时，激动地对笔者说：“上周五才申请，没想到两天就办好了，街道的办事效率硬是高！”

    基层服务，“干”字为重。该办以联创、信访、综治为突破口，提倡干部作风沉下去，工作重心移下来的“一线工作法”。并建立综治工作“三会”机制，即一月一次综治专干会、一月一次派出所与办事处调度会、一月一次重点矛盾工作协调会，严控发案率，狠抓破案率。该办推行“一线工作法”以来，干部共走访居民群众3000余户，发放便民服务卡1500余张，发放《给居民朋友的一封信》等宣传资料5000余份，接听热线电话80余次，排查矛盾隐患36起，成功调处32起，重点化解积案7件，捣毁传销窝点6个，发案率同比下降30.6%，破案率同比上升21.5%，群众治安满意率大幅提升。李子园社区黄某和家人发生房屋权属纠纷，前来走访的驻点干部了解后，主动介入调处，不到两天便成功化解了这起涉及十多人的家族矛盾纠纷。

    四轮驱动，“实”字为要。该办通过开展“破解难题促转变，服务民生促和谐”的干部作风建设年活动、“三学三抓三促”创先争优活动、“五学五比五争”学习型党组织建设活动，并结合办事处中心工作，四轮齐动引导党员干部转作风、讲学习、创一流。该办率先在全市推行了农转非社区经济体制改革，变“坐吃山空”为“借鸡生蛋”；率先在全市推行“办事处管社区，社区管小区，小区管住户”的城管卫生片区管理模式；拦河坝社区顺利搬进了新办公楼，办事处综合楼竣工在即。今年以来，该办实现城市新增就业310人，通过各种途径安排下岗失业人员再就业225人，为居民办理城镇医保1141本，为 1224户居民办理廉租房补贴年审和新增审核， 1885人纳入城市最低生活保障，帮助22名贫困居民解决大病医疗救济。