本报讯(记者 李海燕 通讯员 陈代镔 实习生 贺慧)大祥区在作风建设主题月活动中 ,围绕人民群众所急所需所盼所求 ,落实四项举措 ,贴身服务群众。
一是村(居)民事务代理服务。全面推行基层信访服务中心工作机制。
服务中心对群众信访和办理事项实行分类管理,能就地解决的,由服务中心现场解决;不能现场解决的,群众可与服务中心签订《代理委托书》,由熟悉业务的中心工作人员提请有关部门办理。活动开展以来,服务中心工作队员走访群众1026户,发放“便民服务卡”3000余张,代理服务事项76起,已代办流动人口婚育证、户口、残疾证等事项23件。
二是农业生产专业指导服务。主题活动工作组进驻联系点后,抢抓春耕时机,为每村和每个种养大户确定一名农业专业技术人员,现已为84户种养大户提供专业技术指导,开展农资导购203人次,实行测土配方施肥1120亩。
三是项目建设“一对一”服务。
一个项目落实一名分管领导、一个服务班子、一组工作人员提供跟踪服务。全区22个重点项目帮扶工作组已全部开展工作,宝庆电厂、云峰水泥、西湖南路等重点工程项目建设进展顺利。
四是服务岗位无缝对接服务。针对窗口单位工作人员因事因假造成空岗,群众办事吃“闭门羹”的现象,在单位内部或相近岗位之间,实行顶岗或备岗的无缝对接服务机制。实行无缝对接服务机制以来,群众投诉明显减少。