邵阳新闻在线讯（通讯员 刘芳军 姚艳阳 胡晓英）8月15日，绥宁县工商局武阳工商所成功调解了一起消费纠纷，为消费者挽回经济损失2000元。
　　当天，该县的匡某来到武阳工商所投诉，称其从今年2月18日至4月8日在被投诉人王某处购买了93袋中药，总共价值3495元，在购买前王某承诺这些中药能治好她女儿的病，但她女儿服药之后病情没有得到任何改善。匡某多次找到王某要求退还药费，遭到王某的拒绝。匡某于是到武阳工商所投诉要求维权。
　　武阳工商所接到投诉后立即致电王某了解情况，并到王某处查阅了相关的中药销售记录，情况与匡某反映一致。随后该工商所组织双方进行了面对面的调解，经过工作人员耐心细致的调解，最后王某同意退还匡某2000元的药费。