邵阳新闻在线讯(通讯员 王伟宏)为落实科学发展观,切实加强勤政廉政建设,转变干部工作作风,密切干群关系,面铺乡党委、政府高度重视乡政务服务中心建设工作,并将这一项工作列入为今年首要工作,去年底大祥区面铺乡政府在办公用房、财政开支非常困难的情况下新建一间面积约80平方米的楼房作为乡政务服务大厅,设立了新型合作医疗、民政、社保、土地、城建、财政等数个职能部门的便民服务窗口,抽调了专门的工作人员,为群众办事提供一站式服务。
为全面提高大厅工作人员的服务质量和办事效率,将政务中心做到高效、便民,公开、透明,政务大厅出台了各项管理制度,公开办事指南和工作流程,公布咨询电话。乡党委还制定了考核奖惩制度,各村均设立便民服务站,驻村干部每周定期下村为老百姓代办事,并对工作职责作了明确规定,并将此项工作列入乡文明目标管理工作考核之一,真正建立了以区行政服务中心为主导的,区、乡、村三级联动的行政服务网络。面铺乡政务服务中心主要为群众办理新农合的医疗费报销、流动人口证、独生子女证、残疾证、社保政策的咨询及保险业务的开展、家电下乡的补助、农民建房的审批及各种政策的咨询和答疑。针对群众的需求,工作人员必须做到件件有回音、事事有落实。政务服务中心和村为民服务站工作的开展,为群众提供“一站式办公、一条龙服务”,真正方便了群众,目前该服务中心已经竣工完毕,预计在三月份正式投入使用。