邵阳新闻在线讯 3月16日，大祥区面铺乡狮子村残疾村民李纲祥拿到乡干部送来的儿子户口本，高兴地说：“以前村民自己跑腿到乡政府办事，现在村里有了代办员后，只要动嘴，将资料交给驻村干部，让乡干部跑腿代办。”这是面铺乡在全省率先建立村级事务代办制，转变干部作风的一个实例。

　　为进一步发挥驻村干部为民服务的作用，今年3月1日，面铺乡率先建立起驻村干部“村级事务代办员”制度，将新农村合作医疗保险办理、家电下乡补贴办理等10项与群众切身利益息息相关的经常性事务作为代办员的主要服务内容，将辖区内17个村的村部活动中心作为民生服务代办点。代办员切实履行服务承诺，打通了一条便民服务的“绿色通道”。

　　根据代办制度规定，每周二、周三为村级事务代办受理日，驻村干部负责在代办受理日到所驻村受理村民委托代办的事项。受理代办事项后，按规定时间给予办理，群众有特急需求的，特事特办。同时还对代办员的职责作了明确规定，要求代办员能熟悉掌握相关事务办理的程序、条件、依据和要求，在接到群众代办委托后，不得推脱或借故拒办和拖办，确属不能代办的，做好解释工作。

　　据统计，自建立村级事务代办制以来，在短短20天时间内，面铺乡已为村民代办实事85件，服务村民440余人次。