最近，笔者到某村了解早稻生产病虫害统防统治情况，找到村部办公楼，没人。正好旁边有个村务公开“阳光台”，阳光台里有村负责人的电话号码。于是拨过去，说明来意，负责人叫我稍等。等了将近一个小时人还没有来，再将电话打过去，竟然无人接听。无奈之下，只好返回。

　　现在农村基层都设立了群众工作服务站，相关人员照片、职务、责任范围、电话号码、服务承诺等一应俱全。这对于密切党群干群关系，提高为民办事和服务效率，确实是一个好的举措，体现了农村基层组织对其服务对象的承诺和态度。然而，有的基层组织负责人却将群众工作站服务简单化、形式化，认为将成立群众工作站和服务承诺等相关信息公布之后就万事大吉了。

　　群众工作站服务不能止于承诺。群众工作站是直接为农民群众服务的一个组织机构，有承诺就要有作为，就要有“工作”、有服务，否则就是纸上谈兵。群众工作站是一种责任，有责任就要有担当，即使是最基层的村干部也不列外。群众工作站是一种服务，要为群众解决事关民生的种种问题。群众工作站建立并公示承诺后，农村基层组织相关责任人理应认真了解民情，反映民意，解决群众的实际问题。惟其如此，群众工作站才具有实际意义。