邵阳新闻在线讯 “用电方面有哪些困难,对我们的供电服务有何建议?”9月13日,邵阳电业局组织客服等专业人员先后到云峰水泥、湘林五星级大酒店等重点建设项目工地,征询企业用电需求意见和建议,为客户用电排忧解难。
在走访过程中,专业人员一方面配合客户对相关用电设备隐患进行安全检查,督促客户加强雷雨季节特巡,帮助客户制定应急管理预案,对用户自管电气设备的完好情况、值班责任制的落实等进行详细摸排;另一方面积极宣传供电形势和各项安全用电举措,主动征求客户相关用电建议,帮助和指导客户及时解决安全用电难题。
今年以来,邵阳电业局成立重点项目供电服务工作组,对市政府确定的重点建设项目开辟“绿色通道”,大力实施阳光业扩工程,提升业扩报装专业化管理水平,对内简化工作程序,减少审批,缩短查勘、审查、检查、送电等环节时间;对外加强对设计、施工环节协调,缩短客户工程设计、施工时间,做到重点项目供电手续办理“不卡壳”,电力供应“不卡脖子”。截至目前,邵阳电业局对今年政府确定的40项重点项目,完成高压客户送电47户,平均接电时间为20天,继续保持了业扩报装较快速度。