邵阳新闻在线讯 春耕时节,为确保为春耕生产提供安全、可靠、优质的农村电力保障,邵阳电业局抽调业务骨干成立了10支“春耕服务队”活跃在田间地头,对所辖区域内的线路设备进行巡视,倾力为“春耕春灌”保驾护航。
为解决农民春耕用电需求,该局采取一系列措施,积极开展“春耕服务”。一是主动与当地乡镇沟通衔接,了解春耕生产用电需求,合理安排电网运行方式和停电检修计划,制定科学的保电应急预案;二是为春耕开辟“绿色通道”,简化流程手续,快速办理用电申请,架设临时线路,优先保障春耕春灌生产用电;三是实行24小时值班制度,对突发故障和农民在春耕时出现的问题,做到服务及时到位;四是对涉及春耕生产的供电线路及灌溉用电设备、设施进行了巡视、检查和维护,及时发现并排除安全隐患和故障,解决村民在春耕生产过程中遇到的用电困难;五是组织青年志愿者深入田间地头,传授安全操作知识,帮助农民朋友解决农业生产用电难题。
为保障农户春耕工作顺利进行,邵阳电业局成立春耕保电工作小组,划分责任区域,实行责任管理,合理调动电网运行方式。早部署、早安排,做好设备使用前的准备工作。95598客户服务中心专门设立春耕专项服务解答,及时帮助农民解决春灌春耕准备工作中的各种用电问题,在每一个供电台区,成立用电服务小分队,及时为客户排忧解难。同时,进一步加强线路巡视和维护,及时了解客户用电需求,加大供电保障力度,全力为农户提供优质便捷的服务。