邵阳新闻在线讯 “没想到你们工作效率这么高，20多个部门的业务协调如此到位。这是我们从事城镇建设以来，报建审批用时最短最省事的一次。”7月5日，大汉城镇建设有限公司绥宁项目部负责人从绥宁县政务中心住建局窗口工作人员手中接过汉园项目《建筑工程施工许可证》时高兴地说。从汉园项目提出报建审批申请，绥宁县政务中心就开启“绿色通道”，开展并联审批，仅10个工作日就完成所有审批工作实施全程代办服务。

　　该县按照“部门全覆盖、事项全覆盖、流程全覆盖”的要求，加强电子政务建设，规范中心运行服务，进一步提高办事效率和服务质量。上半年，县政务中心共受理办件2022件，办结2022件，集中收取各种规费230多万元，协助收取房地产税2700多万元。对重点项目，该县积极开展全程代办和绿色通道服务。今年来，该县对重点项目林辉公司、宝顶公司、大汉汉园项目、绥宁凯迪生物质发电项目的厂房报建实行了一次性告知；对大汉集团办理大汉汉园项目立项及环评手续、绥宁凯迪生物质发电项目的厂房报建开展了全程代办。该县还及时处理行政效能投诉。今年以来，县行政效能投诉处理中心12342平台共受理各类投诉5起，都做到了及时答复和处理，群众满意率达100%。