邵阳新闻在线讯 “希望学校开通寄宿，方便孩子上学。”9月6日，绥宁县武阳镇双龙村村民陈远炳来到镇里的便民服务大厅，向在群众工作办值班的领导镇党委书记王世刚反映村里30多名孩子上学因没有校车乘坐，希望镇中心小学开通寄宿，以方便孩子上学。

　　双龙村距武阳镇中心约15公里路程，但由于一直没有车辆可坐，孩子们上学困难。了解情况后，王世刚当即承诺，和县教育局积极磋商，确保在学校开通寄宿。王世刚的答复让村民们悬着的心放了下来。

　　近年来，绥宁县突出阵地建设，在县、乡、村三级分别建立起群众工作平台，实现群众工作网络全覆盖。在县级层面设立了信访矛盾调处中心，集中办公，改变了群众诉求无门、部门推诿的现象。在乡镇建立了民情服务中心，与群众工作办合署办公，把乡属涉农站所集中在便民服务大厅，设立办事窗口，统一办理乡级权限内行政许可和公共服务项目，代办、协办县级事项。在村一级建立了群众工作站，从县直机关单位和乡镇选派1000名工作人员调配到362个村(居)群众工作站。目前，全县群众工作站工作人员向群众作出公开承诺2200余份，为群众办实事2600多件，解决各类疑难、遗留问题200多个，落实惠农项目120多个，帮扶困难户2820户。

　　在健全网络的同时，该县突出“三访”，提高干部与群众见面率。即坚持开门接访，开展领导干部大接访活动；坚持集中走访，在乡镇开展“进千家门解百姓难”活动，在县城建立党员责任区，在农口部门开展“幸福快车进乡村”活动；坚持及时处理投诉访，在乡镇群众工作办建立群众投诉室，受理群众对干部在下访、接访中存在的问题。通过集中大走访，干部与群众的见面率得到提高，问题收集上来，实事落实到位。近三年，该县群众对党政干部满意度测评一直处在全市第一方阵。

　　为了确保群众工作站不流于形式，绥宁建立了“急事小事当场办、大事难事研究办、跨部门的事协调办”为主要内容的“三级办结”机制；建立督办问责机制，对乡镇群众工作办(站)建设和运行情况实行专人督办、专刊督办、专栏督办、专函督办和专会督办；推行“每月领导点评、半年群众测评、年底组织考评”为内容的“三评”考核机制。上半年，县委共召开集中交办会2次，交办乡镇上交事项86件，办结75件，有效化解了大量疑难问题。在今年的抗旱救灾工作中，群众工作站1000余名干部自觉放弃休假，全部下到田间地头，与灾区群众同吃、同住、同抗旱，最大限度地减轻了旱灾损失，保持了灾区社会稳定，赢得了广大群众的称赞。