邵阳新闻在线讯(通讯员 彭布 伍静)11月26日,大祥工商分局召开了“三访三评三解决”活动总结表彰大会,总结前阶段活动开展情况,对群众评选出来的6名“我最喜爱的工商干部”进行表彰。此次活动得到了各级领导的高度重视和社会各界的广泛关注,市工商局及大祥区四大家领导均出席会议,省、市6家新闻媒体单位参加会议。
在会上,市工商局党组书记、局长罗业军充分肯定了该局“三访三评三解决”活动取得的成绩,指出该活动既符合当前形势又对市局“四走遍四推动”活动进行了创造性延深,既扎实解决了一批问题又扩大了工商工作的影响力,并对下一步工作开展提出具体要求。大祥区委常委、常务副区长刘曙光作重要讲话,对工商部门切实践行党的群众路线、服务地方经济发展给予了高度评价。
今年7月以来,按照党的群众路线教育实践活动的要求,大祥工商分局在市工商局部署推进的“四走遍四推动”走访活动的基础上,进一步拓宽工作思路,创新工作举措,加大工作力度,深入开展了“三访三评三解决”活动,共走访各类市场主体6000余户,征求企业和个体工商户意见建议512条,帮助经营户解决各类困难316个,取得了较好成效。
工作作风有了明显改进
干部职工沉下身子、走近群众、解决问题,加强了与走访对象的沟通,拓宽了服务群众的思路,树立了工商部门的良好形象,在分局、工商所开展的6次群众满意度测评中,群众满意率均达到了100%。通过开展“我最喜爱的工商干部”评选活动,树立典型,宣传典型,充分发挥先进典型的激励示范作用,全局上下形成了学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气,该局在全市系统绩效考核重点工作督导中该局取得第二名的好成绩,同时青龙工商所被评为“全省依法办事示范窗口单位”。
服务发展取得积极成效
积极服务网络市场主体发展,印发了《大祥工商分局关于培育网络市场主体的十条措施》,组织辖区80位经营户代表参加网络市场主体专题培训,今年共发展网络市场主体1255户。引导企业做大做强,对确定的10家重点企业开展现场办公,积极引导魏源酒店申报省著名商标;对浩天米业进行商标、食品安全等行政指导,规范全市早餐米粉市场;帮助湖南澳华食品有限公司成功调解商标纠纷,引导该企业开发具有特色的新型果汁产品;帮助大毛商务网引进服装和土特产零售商30家,帮助设立邵阳市首家网络“消费维权服务站”了;汇总万里超市南门口店消费投诉热点,提出书面建议,帮助该店实现营业额6个月内提升20%。构建长效工作机制,对走访中收集到的普遍、共性问题进行梳理,该局形成《关于邵阳市火车南站建材城发展现状的调研报告》等调研报告6篇,出台了《服务大祥区经济发展十条措施》,使服务的方式更注重群众反馈的诉求,服务的理念更贴近大祥区情的实际,服务的举措更符合企业发展的需要。
工作影响力实现较大提升。
加强政策宣传,走进医专、邵阳职校等各大高校开展“消费维权大讲堂”活动,发放资料3000份;走进辖区各大企业,宣传新《商标法》,引导商标企业做好相关准备工作,规避法律风险。大力宣传造势。积极利用网络、报纸、电视、电台等媒体对活动进行大幅度报道,共发表各类新闻稿件40余篇,其中1500字以上的重要报道8篇,《中国工商报》两次专题报道该局大走访活动开展情况;《湖南日报》市州新闻头版头条关注该局访民情、解难题工作;湖南红网全程跟踪报道,先后刊发稿件4篇;《邵阳日报》以文字、图片形式进行了6次报道,人民网、国家工商总局官网、新浪网等各大主流媒体纷纷对活动新闻进行转载,活动得到了各级媒体和广大群众的支持和认可,也进一步扩大了工商工作的影响力。