邵阳新闻在线讯（记者 曾炜 杨敏华 通讯员 李高雄）3月12日，邵阳汽车运输总公司就系统内党的群众路线教育实践活动进行安排部署。

　　会议要求，积极开展创建文明单位文明窗口活动，不断提高服务质量，转变服务态度，打造“群众满意车站”；针对不同行业、不同岗位提出对应的服务内容和标准，树立窗口文明形象；在驾乘人员中进行安全正点优质服务的思想教育，在管理人员中灌输“管理就是服务”的理念，在站务人员中要按照交通运输部“三优三化”的工作标准，坚持文明用语，热情为旅客排忧解难，在修理人员中树立“质量第一、信誉至上”的思想观念，不断提高自身的业务技能，坚决抵制和纠正行业不正之风。加强与群众真诚沟通，做好矛盾排查化解工作，让旅客办事更加便利，增加安全感，提高满意度。