邵阳新闻在线讯(记者 朱杰 通讯员 肖佳)5月20日上午,邵阳市自来水公司在市委第27督导组的指导下,邀请市人大代表、市政协委员、企业用户、居民用户及媒体等各界代表,召开党的群众路线教育实践活动用户代表座谈会。
会上,参会代表们畅所欲言,联系自身实际情况,提出了很多中肯的意见和建议。针对代表的发言,市自来水公司一一作了答复。对于能马上解决的问题,立行立改,马上派人解决,对于无法立即解决或答复的,该公司将认真梳理,拿出整改意见。
自开展党的群众路线教育实践活动以来,市自来水公司突出抓好作风建设,在客服中心新增导办台,引导和方便用户办理用水业务,坚持活动开展与供水工作两不误。下一步,该公司将加大水质检测设施更新改造力度,增加检测项目,提高检测质量,加强工程质量管理,更新改造老旧管网。同时升级改造服务软硬件设施,尽快实现短信服务全覆盖,打造一站式流程、一条龙服务平台。