邵阳新闻在线讯（记者 黄可乐 通讯员 陈光辉）8月11日，据邵阳市粮食局透露，市粮食局结合党的群众路线教育实践活动的深入开展，在今年粮食收购期间，以贴近粮农、用心服务、优质服务、满意服务为主线，在全市粮食系统组织百名干部下基层，全面开展“人性化服务在收购工作中闪光”主题活动，做到问题在一线发现、矛盾在一线协调、服务在一线兑现、作风在一线抓实。

　　自7月28日我市启动早稻托市收购以来，各县(市、区)粮食局自觉树立服务意识，分批次对粮食收购人员进行业务培训，让工作人员对收购政策了然于心，规范全面地做好粮食收购服务。在粮食收购过程中实行首问责任制，明确各收购库点、企业法人代表为第一责任人，各环节工作人员为直接责任人，并通过大力宣传让国家粮食收购政策入户入心、家喻户晓。各收购库点做到收购政策、质价政策、投诉电话等信息上墙，在有条件的地方设置导销台，摆放样品、防暑降温药等，并安排专人解答各类疑问，引导送粮排队，实行微笑贴心服务。严格落实国家粮食收购政策，与相关部门加强协作，为农民送粮车辆开辟“绿色通道”；通过增设输粮设备和收粮窗口加快粮食入库速度，减少排队时间；对种粮大户、粮食经纪人提供预约、上门服务，帮助其错开送粮高峰。同时，市粮食局也将抽调人员成立服务小分队，深入粮食收购一线，印发服务资料，宣传收购政策，向售粮农民发放矿泉水、毛巾等用品。

　　此次活动中，所有下库点的干部都必须轻车简从，厉行节约，深入一线，解决实际问题。同时，严格遵守“要敞开收购，随时收购，不准折腾农民；要公平定等，准确计量，不准克扣农民；要依质论价，优质优价，不准坑害农民；要现款结算，不打白条，不准算计农民；要优质服务，排忧解难，不准怠慢农民”的“五要五不准”收购守则，=避免因政策理解不到位而产生矛盾和纠纷，让农民交售“明白粮”、“满意粮”、“放心粮”。