邵阳新闻在线讯（通讯员 彭岚 钟婧）“大叔，您那块地被高速公路征用了，政府一定会按政策给予您合理的经济补偿，您放心好了！”10月22日上午，在城步西岩镇三合村群众工作站，潘玉波站长听了大叔关于高速征地的问询后，一边做好登记、一边向大叔讲解高速征地政策。

　　西岩镇市一个人口大镇、商贸重镇，43个村居矛盾重重。为及时化解各类矛盾和纠纷，管理好村居各项事务。今年成立了群众工作站，从镇机关抽调了43名素质较高、法律意识较强、农村工作经验丰富和调处矛盾能力较强的同志任群众工作站站长。每月群众工作日，在村居现场办公，当场解决各项问题。该镇还印制了便民服务卡，各类宣传资料，对群众求助事项逐一登记受理。

　　笔者了解到，自设立“群众工作站”以来，该镇群众工作站接待群众5000人次，帮助群众解决各类大小问题300多件，代办各类事项150余件，办结率达95%，开展43个村居巡回禁毒教育，环境卫生整治行动3次及全年开展两次大走访活动。