邵阳新闻在线讯（通讯员 杨帆）“哦！原来我们的机构改革是为了更好地整合资源，更好地建设法制政府和服务型政府。”“这下咱们老百姓办事更加方便了!”在城步苗族自治县编办信访办公室，前来信访的群众听了副主任戴新谦的解释，连连点赞。

　　为了更好地服务群众，解决群众合理诉求，今年年初，城步编办以实践党的群众路线教育为契机，大力开展“阳光信访”活动，信访工作上了一个大台阶，干群关系得到进一步改善。

　　为抓好“阳光信访”各项工作,该办成立了由主任任组长、纪检组长任副组长的的“阳光信访”工作领导小组,对信访接待、信访问题跟踪、信访问题解决、信访工作责任追究等内容联系机构编制工作实际进行了研究,并结合城步开展的“三联二访一帮”活动，通过深入基层发放宣传单、网上公开等多形式向群众宣传“阳光信访”,提高群众对该办“阳光信访”的知晓率。

　　通过开展“阳光信访”，架起了联系群众的桥梁和纽带,该办各项工作取得了群众的理解和支持。今年来，该办共接待信访群众37人次，群众满意度100%，群众反映的信访问题都得到了很好地解决。