邵阳新闻在线讯（通讯员 林志宏）每到每月的固定赶集日，城步苗族自治县五团镇镇政府的门口会准时出现一辆办税服务车，该镇个体工商户杨某是一名老办税员。他说：“过去领购、缴销发票要去70公里外的县国税局办税服务大厅，来回至少要一天，有时遇到特殊情况一天还不能返回。现在才叫方便呢，到镇上的国税流动办税服务点就可以办到。”提起国税部门“流动便民办税服务车”带来的便利，他由衷地称赞。这是城步国税局开展“便民办税春风行动”服务变化的一个缩影，让乡镇纳税人看在眼里，喜在心头。

　　城步属典型的山区县，全县13个乡镇有7个乡镇远离县城，近年来，该县农村乡镇经济发展迅速，纳税人户数增长较快，但纳税人分布零散，税收征收成本高。而且，该局在农村乡镇未设征收分局，乡镇纳税人办税及群众开取发票需到县城，交通不便，费时费力。为切实解决农村乡镇特别是山区纳税人办税难问题，该局以“春风行动”为引领，便民服务“再出发”，推出便民办税服务举措，着力构建符合山区特色办税服务模式。从去年年初开始，国税局将涉税服务台“搬”进了各农村乡镇，启动流动办税服务车，实行上门办税服务，“移动办税服务厅”成员由纳税服务、征管、税政和管理科人员组成，时间为农村乡镇每月轮流赶集日，行车路线提前向纳税人公布，同时接受电话预约，赶集日“移动办税服务车”深入到各乡镇定时定点为当地纳税人办理税务登记、购票、税务咨询、纳税辅导等涉税事项。纳税人称赞：“有了国税办税服务车，我们办税再也不用跑县城，既节省了成本也节约了时间，真是太方便了！”对于经营地不在乡镇所在地的纳税人，推行预约服务，公布各乡镇流动办税时间和“便民服务”联系电话，只要预约，沿途为纳税人办理相关涉税事宜，极大地便利了偏远地区纳税人。同时在每个农村乡镇聘请1名个体工商户作为税情联系员，负责收集和反馈纳税人的意见。在局办税服务厅开辟农村纳税人办税服务绿色通道，优先为农村纳税人办理相关涉税事宜，并实行“首问责任制”、工作日中午办税制和延时办税制，方便农村乡镇纳税人及时办理涉税事项，确保其当天能够返回；利用目前邮政服务机构覆盖100%的乡镇的优势，由其代开普通发票及代征农村零散税收。

　　据统计，自去年来，该局“便民办税”共主动深入乡镇办税80余次，共办理各类涉税事项600余人次，发放税法宣传资料1000余份。