邵阳新闻在线讯（通讯员 李丹凤 刘小兵）为更好地适应信访制度改革的需要，更好地调处群众诉求、化解矛盾纠纷，威溪乡于6月11日召开了一次信访工作业务培训会，各行政村党组织书记、村主任及全体机关干部参加了本次培训。

　　培训会明确了信访改革、信访办理的必要性，阐述了办理信访件应遵循的原则及办理的具体流程，总结了今年第一季度信访回复中存在的若干问题，并就出现的这些问题提出了四方面的业务要求：1、信访件办理要掌握属地原则，分级管理；2、信访回复要全面、精准，前后统一；3、信访要实行“首问责任制”，不可出现互相推诿的情况；4、信访答复时要注意遣词用句，不可出现语意模糊的现象。经过本次培训，大家对信访件的办理有了一个清晰的认识。这不仅为更好的解决群众诉求奠定了良好的知识基础，更能有效地减少重复访，拉近干部与群众的距离，使该乡真正做到长治久安。