邵阳新闻在线讯（邵阳日报记者 谢文远 通讯员 王易华）4月21日，记者从邵阳市国税局了解到，全市国税系统“营改增”办税服务厅压力评估测试和应对工作全部完成，为打好“营改增”收官之战奠定了坚实基础。

　　此次全面推开“营改增”试点，涉及我市纳税人约2.45万户，是前期营改增试点纳税人总户数的6.7倍，户数多、范围广、时间紧，给纳税服务工作带来了前所未有的挑战。为做好“营改增”纳税服务工作，市国税局坚持超前谋划、提前布局，及时对当前办税服务厅工作状况、现有办税服务能力、“营改增”新增办税服务业务量、服务资源等进行全面分析，因地制宜地做好了系统调试、增加设备和人员、合理调整和增设办税窗口、建立绿色通道等工作。截至目前，全市国税系统共新增“营改增”专门办税窗口27个，设立“营改增”咨询窗口12个，新增加“营改增”办税服务厅人员38人。

　　与此同时，该局坚持“两个面向”，扎实做好“营改增”宣传培训工作，降低沟通成本，提高改革效率。一是面向纳税人做好宣传指引。市国税、地税局加大联合宣传力度，通过办税服务厅、税务门户网站、微信群和税企QQ群等渠道，及时发布“营改增”政策宣传解读资料，并根据纳税人办理业务的类型，正确指引办纳税人办税，避免纳税人“重复跑、多头找”。二是实施“营改增”培训计划。他们通过纳税人学校、专题培训会等形式，开展面对面培训辅导，确保每个试点纳税人懂政策、会开票、能申报；面向办税服务厅人员做好业务培训，通过集中培训、晨会上以会代训等形式，围绕“营改增”相关政策规定、征管流程、办税系统相关操作强化业务培训，确保办税服务厅人员都能懂业务、会辅导、能操作。