邵阳新闻在线讯（通讯员 林志宏）2017年来，城步国税局针对新办纳税人办税事项不熟、税收政策不熟、办税流程不清、容易发生涉税问题的情况，以便民办税春风行动为契机，创新服务举措，精心烹制服务套餐，为新增纳税户排忧解难，切实满足纳税人服务需求。

一是“贴心辅导套餐”。通过上门走访、税法宣传等渠道和平台，有针对性的向纳税人讲解纳税申报、发票管理、网上办税等内容，帮助企业在较短时间内消除办税知识盲点，辅导企业建立健全账簿、财务管理和核算制度，提高企业财务核算水平和依法纳税能力，积极协助纳税人规避纳税风险，提升税法遵从度。二是“提醒服务套餐”。在企业初领税务登记证时发放“纳税服务指南”，包括提醒函、涉税须知、网上办税系统操作说明等资料，及时告知纳税人权利与义务；特别是在新办企业首月纳税申报时，提前进行电话或短信提醒，使纳税人避免逾期申报处罚风险，进一步提高纳税申报率。三是“后续服务套餐”。 利用管理员下户时机，结合新办纳税人实际情况，对纳税人的财务制度、核算方法、资料管理、涉税政策等业务问题实行一对一、面对面辅导，倾听纳税人的服务需求，耐心解答纳税人问题，为纳税人提供全面细致的税收服务。四是“跟踪管理套餐”。积极落实税收管理员“回访”调查制度，实现服务零距离，定期进行走访调查，全面掌握新办企业的财务、生产经营等情况；建立健全新办企业税收管理台账，对企业的经营情况等各项指标进行跟踪管理，全面掌握纳税人的筹建、生产经营动态和发展趋势，做到税源管理的精细化、科学化。