邵阳新闻在线讯(记者 陈贻贵)好好的房子突然涌进大量带着粪便的污水,污水从厕所倒灌进房子,泡坏了木地板、墙壁和壁柜,罪魁祸首竟是小区下水主管道堵塞所致。最近,家住邵阳火车南站铜铃家园小区业主严立团就遇到这样的烦心事。
5月9日,严立团致电本报称,污水倒灌致使他家房子遭殃,为此他多次与开发商进行交涉,虽然开发商答应赔偿损失,但近两个月以来,迟迟不见动静。严立团住在铜铃家园小区4栋一单元101,2016年装修入住。今年3月20日早晨7时许,严立团的父亲起床后发现,过道及房间内的木地板全部被污水浸泡,污水浸湿墙壁达30多厘米深。走到卫生间发现,便池下水口如泉涌一般往房间倒灌粪水等污物。“房子到处是污水,而且还散发着阵阵恶臭,木地板、墙壁和壁柜等都被泡坏。”严立团说。
随后,小区物业组织人员进行疏通,挖开了下水管道进行排查,找到了堵塞的原因。原来,主下水管道在施工过程中被压扁了,出现了堵塞导致倒流。严立团说,这已经是第三次出现这样的情况,前两次由于损失不大,他只是要求物业对排水管道进行整修,并未提出赔偿要求。但这次损失比较大,他便找来了小区物业、业主委员会和开发商,明确提出了赔偿要求。
起初,开发商代表以这是施工方的责任为理由,拒绝了赔偿。后来,在小区物业、业主委员会的调解协商下,最终开发商答应赔偿严立团1.3万元。然而,过去快两个月了,赔偿一直没有兑现。在此期间,严立团曾向九十亭社区、火车南站街道办事处和市信访局等部门反映,事情仍未得到解决。
铜铃家园小区业主委员会主任夏江民介绍,开发商本来答应赔偿1.3万元,可是后来变卦了,只答应赔偿8000元,并要求小区物业承担其中的3000元。夏江民说,除了下水管道堵塞,该小区住房还存在墙体开裂、房屋漏水等诸多问题。
5月9日下午,严立团拿着大祥区信访接待中心开具的《来访事项告知书》,再次来到了大祥区火车南站街道办事处,请求协调处理赔偿事宜。火车南站街道办事处组织委员张海雄表示,如果在疏通时能确定责任的,就按责任划分进行处理。小区下水管道在施工过程中出现管道压扁、造成堵塞,从而导致污水倒灌进业主家中,造成的损失理应由开发商,而不是小区物业来承担。他们会积极与相关部门进行衔接,督促开发商将赔偿落实到位。
随后,张海雄拨打了长沙铁路房地产开发公司一位张姓负责人的电话,就污水倒灌业主家中赔偿一事进行沟通。反馈情况后,这位张姓负责人表示,他们会尽快派人过来协商处理,并针对业主们提出的墙体开裂等问题,积极配合我市有关部门进行整改。对于此事的进展,本报将继续关注。