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大祥工商分局巧解培训学费麻纱

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邵阳新闻在线讯(记者 伍洁 通讯员 唐俊 袁承平)10月30日,大祥区中心路一培训学校向最后一名外地学生退还部分学费,至此一起群体投诉事件得到圆满解决。

9月25日,大祥工商分局接到12315投诉指挥中心转办一起大祥区某校被学生群体投诉案件,联名投诉学生有113人。该局高度重视,组织人员启动应急预案和重大案件调解程序,及时调解该投诉事件。

经查,大祥区中心路某培训学校因国家政策调整,学生不能达到预期学习目的,学生与校方多次协商未果,导致部分学生情绪激动。他们采取拉横幅、堵校门等方式,致使学校无法正常办学,双方矛盾冲突激烈。

大祥工商分局会同消委的工作人员多次走访,分别找到学生代表和校方负责人谈话,稳定双方情绪,普及政策法规,对双方动之以情、晓之以理,最终让双方达成共识,学生可以选择由校方退回部分学费,或低价进入高级培训班次。10月30日,培训学校圆满解决该投诉事件。

作者:伍洁 唐俊 袁承平编辑:刘茜
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